（1）计划阶段：过程策划，又称P（Plan）阶段。
建设工程项目的质量计划，是由项目参与各方根据其在项目实施中所承担的任务、责任范围和质量目标，分别制定质量计划而形成的质量计划体系。
其中，建设单位的工程项目质量计划，包括确定和论证项目总体的质量目标，制定项目质量管理的组织、制度、工作程序、方法和要求。
项目其他各参与方，则根据国家法律法规和工程合同约定的质量责任和义务，在明确各自质量目标的基础上，制定实施相应范围质量管理的行动方案，包括技术方法、业务流程、资源配置、检验试验要求、质量记录方式、不合格处理及相应管理措施等具体内容和做法的质量管理文件，同时也需要对其实现预期目标的可行性、有效性、经济合理性进行分析论证，并按照规定的程序与权限，经过审批后执行。
（2）实施阶段：过程实施，又称D（Do）阶段。
实施职能在于将质量的目标值，通过生产要素的投入、作业技术活动和产出过程转化为质量的实际值。
（3）检查阶段：过程监测，又称C（Check）阶段。
检查指对计划实施过程进行各种检查，包括作业者的自检、互检和专职管理者专检。
各类检查都包含两大方面：
一是检查是否严格执行了计划的行动方案，实际条件是否发生了变化，不执行计划的原因；
二是检查计划执行的结果，即产出的质量是否达到标准的要求，对此进行确认和评价。
（4）处理阶段：过程改进，又称A（Action）阶段。
对于质量检查所发现的质量问题或质量不合格的结果，及时进行原因分析，采取必要的措施予以纠正，保持工程质量形成过程的受控状态。
处理分为纠偏和预防改进两个方面：
前者是采取有效措施，解决当前的质量偏差、问题或事故；
后者是将目前质量状况信息反馈到管理部门，反思问题症结或计划时的不周，确定改进目标和措施，为今后预防类似质量问题的发生提供借鉴。
在PDCA循环中，处理阶段是一个循环的关键。
计划阶段的工作步骤有四个，即查找问题、进行排列、分析问题产生的原因、制定对策措施。
实施阶段的工作步骤有一个，即执行措施。
检查阶段的工作步骤有一个，即检查采取措施后的效果。
处理阶段的工作步骤有两个，即建立巩固措施和提出尚未解决的问题，之后转入到下一个循环。