质量特性值的变化在质量标准允许范围内波动称之为正常波动，由偶然性因素（如原材料中的微小差异、设备正常磨损或轻微振动、检验误差等）引起；若是超越了质量标准允许范围的波动则称之为异常波动，由系统性因素（如工人未遵守操作规程、机械设备发生故障或过度磨损、原材料质量规格有显著差异）引起。