检验检测机构接受委托开展检验检测时，应识别客户的需求，结合自身条件、资质范围和业务状况与客户签订合同，明确责任义务和权利。不虚假宣传，并确保合法、有能力以及按时完成合同约定的检验检测任务。
检验检测机构实施检验检测时，需要或者已经发生偏离合同要求时，应及时告知客户，配合客户升析偏离带来的影响，并取得客户的书面同意，当偏离合同带来不良后果的，检验检测机构应当承担相应责任。